Häufige Fragen
Willkommen in unserem FAQ-Bereich.
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen.
Versand & Rückgabe
Häufige Fragen zu Versand, Rückgabe und Umtausch.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in alle Länder der EU – per Versand mit Sendungsverfolgung. Falls Ihr Land bei der Bestellung nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist für Bestellungen ab 50 € kostenlos.
Fallen Mehrwertsteuer oder Zollgebühren an?
Nein. Der angezeigte Preis ist der Endpreis. Es wird keine Mehrwertsteuer aufgeschlagen, und bei der Lieferung fallen keine Zollgebühren an. Sie zahlen nichts zusätzlich.
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versandtag wird bei der Bestellung angezeigt und ebenso in der Bestellbestätigung genannt. Der Versandtag auf der Website stimmt immer mit dem in der Bestellbestätigung überein.
Die Lieferzeit hängt vom Lieferort ab. In der Regel erreicht Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7–14 Werktagen ab Versanddatum. Für einige Regionen kann die Lieferung etwas länger dauern.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Nach Bestätigung Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet (ohne Wochenenden und Feiertage).
Was tun, wenn ein Artikel beschädigt oder defekt ankommt?
Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, informieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Pakets unter support@dentigear.com. Bitte fügen Sie Fotos des Problems sowie des Pakets mit gut lesbarem Versandetikett bei.
Bestellungen
Häufige Fragen zu Bestellungen
Wie kann ich bestellen?
Sie können online über unsere Website bestellen oder per E-Mail an support@dentigear.com. Unser Team hilft Ihnen während der Geschäftszeiten gerne weiter.
Produkte
Häufige Fragen zu unseren Produkten
Wo finde ich Informationen zu den Produkten?
Auf den Produktseiten finden Sie alle Informationen zum jeweiligen Produkt, darunter Größe, Farben, Anleitungen, Preise und allgemeine Angaben.
Welche Dentalprodukte bieten Sie an?
Wir bieten ein breites Sortiment an Instrumenten und Geräten für Zahnärzte und Zahntechniker.

